FAQ

Vous avez des questions, nous avons les réponses ! Du moins, en grande partie. Si jamais vous ne trouviez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nos équipes se feront un plaisir de vous renseigner.

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Fonctionnement de la plateforme En cas de problème La rémunération Le lexique Autres

Nos valeurs sont fondées sur l’honnêteté, la transparence et la confiance. En cas d’entrave aux fondements d’Abacane, le compte de l’utilisateur est de suite exclu et radié. 

Nous ne vendons pas vos données. Nous récoltons vos besoins pour vous proposer les meilleurs services. 

Ce n’est pas vous le produit, mais votre attention et votre temps. Comme on dit, le temps c’est de l’argent et il nous semble normal que vous soyez rétribué pour le temps que vous passez à échanger avec les marques. 

Les données qui ont été transmises à la création du compte sont conservées toute la durée de vie du compte, jusqu’à sa suppression. En ce qui concerne les données d’intention, elles sont conservées pendant 2 ans. 

Ces questions servent à mieux vous connaitre et à vous proposer des contenus toujours plus personnalisés. Plus vous enrichissez votre compte abacane, plus la plateforme sera en mesure de vous proposer exactement ce que vous désirez. 

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en ligne mais aussi via nos différents réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Twitter et Instagram. 

Non, vous pouvez participer et visionner autant de contenus que vous le souhaitez. Toutefois, nous ne pouvons que vous conseiller de vous concentrer sur ceux qui éveillent en vous un réel intérêt, afin de profiter au mieux de votre temps passé sur abacane. 

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe lors de la connexion à votre compte. Il suffit de cliquer sur “mot de passe oublié”. 

Qu’il s’agisse d’un changement d’adresse, de nom parce que vous vous mariez, d’un nouveau numéro de téléphone, cela se fait via votre compte abacane, dans l'espace "Mon Compte". Vous pouvez modifier à tout moment vos informations de contact. 

Il n’y a pas réellement de limite, cela dépend des contenus auxquels vous êtes éligibles et du temps que vous passerez avec nous ;-)

La plupart des expériences vous permettront de remplir votre cagnotte, mais pas tous. Par exemple, les replays ne sont pas rémunérateurs. Afin de garantir une totale transparence, toutes ces informations vous sont communiquées sur le feed. Les contenus mentionnant un montant sont ceux qui vous permettent de gagner de l'argent.

C’est une expérience vidéo que vous vivez avec une marque. Vous échangez en direct avec la marque, donnez votre avis, votre opinion. Vous êtes écouté, pris en considération. En participant à ces vidéos live vous bénéficiez d’avantages exclusifs et pouvez même gagner de l’argent.

La privacité est en opposition à la publicité. C’est un espace privé où vous n’êtes soumis à aucune publicité. Contrairement à la publicité qui choisit quels messages vous délivrer, avec la privacité, c’est vous qui choisissez ce que vous voulez voir. Il n’y a aucune publicité sur la plateforme, ce qui en fait un espace privacitaire.  

Contrairement à la publicité, la privacité ne cherche pas à vous vendre un produit, mais elle cherche à échanger avec vous autour d’un produit et connaitre vos avis et opinions. 

Un contenu qui verra très bientôt le jour sur abacane !
C’est un ensemble de questions qui vous sont posées autour d’un thème donné. Ces enquêtes sont demandées par des marques, qui vous rémunèrent pour répondre à leur questionnaire en ligne. Cette étude sera partagée avec des marques de façon à les aiguiller sur la meilleure façon de communiquer avec vous.

Le terme abacane est l’anagramme de cabane né de l’imaginaire d’une petite fille de 2 ans, qui, adorant se cacher cherchait à fabriquer son “abacane”. Nos âmes d’enfants ont de suite été conquises par ce mot pour définir notre société et ses services. Car la cabane reprend en tous points nos valeurs : la sécurité, la confiance, le côté intime de l’endroit où l’on aime se créer de nouvelles histoires.

Le feed est votre espace où vous pouvez retrouver tous les contenus proposés sur abacane, qu'il s'agisse des lives, des replays, des spots ou des enquêtes.  C’est en participant aux différents contenus rémunérateurs que vous pouvez gagner de l’argent.

C’est tout ce qui fait que vous êtes-vous, sur Internet. C’est votre moi digital :)

C’est un membre d’Abacane, comme vous et nous ! Toute personne qui navigue sur la plateforme est un Abacaner.